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CELEBRAMOS VISIÓN 2020Al evento asistieron más de 85 profesionales de Cálculo con los que pudimos disfrutar de una jornada muy dinámica en la que todos fuimos protagonistas.El evento se centró en dos de las nuevas tecnologías que van a cambiar el mundo del seguro: Internet of things y Bots. Convertimos Cálculo en un laboratorio de ideas. Dividimos a todo el equipo en 4 grupos, cada uno de ellos representado por un color y lanzamos las siguientes preguntas:¿Cómo mejorarías la relación de las compañías de seguros con los asegurados?, ¿Con cuántos operadores has hablado para comunicarte hasta finalmente solucionar un problema?, ¿Cuantas veces has tenido que abonar el importe de una consulta a falta de aprobación por parte de la aseguradora?, ¿Cuanto se dilatan los procesos para solucionar un siniestro?

El pasado 9 de mayo, Cálculo celebró un Think Tank junto con Sngular, El evento fue un gran éxito de convocatoria y asistieron más de 25 compañías, empresas aseguradoras y startups tecnológicas. El objetivo de partida era conocer los startups y como están influyendo en el sector seguros, a la hora de generar nuevos modelos de negocio y la oportunidad que esto supone para las empresas del sector.El Think Tank sobre Insurtech fue un evento colaborativo en el que los participantes aportaron su visión sobre este sector, para ello se realizó una dinámica de Design Thinking con el fin de facilitar la participación de todos los asistentes y lograr tener una visión global.Los temas tratados en la sesión se dividieron en tres grupos de debate: Nuevos Modelos de negocio, Tecnologías Exponenciales y modelos de relación entre startup y compañías de seguros.Las principales conclusiones de cada uno de los grupos fueron las siguientes:Nuevos modelos de negocio: El debate se estructuró en cuatro ejes, modelos de colaboración, integración, talento y eficacia (reducción de costes). La adopción de modelos de negocio digitales va a permitir crear nuevas oportunidades para generar ingresos y diseñar nuevos servicios, como ha ocurrido en otros sectores. La colaboración con startups es una vía para que el sector pueda evolucionar de una forma más rápida, poner al cliente en el centro del negocio y mejorar la experiencia en cada punto de contacto.Modelos de relación entre startups y Compañías de seguros: Los principales aspectos tratados fueron:            Diferencias en cuanto a formas de hacer, gestión del talento entre un startup y una compañía. Las startup son más ágiles, pero es importante saber ver dónde está la frontera entre lo que aporta la startup y el conocimiento que aporta la compañía aseguradora. El sector asegurador está encaminado a resolver los temas de coste y eficiencia, y estos nuevos modelos innovadores son imprescindible para transformar las compañías.Tecnologías Exponenciales: ¿A qué nos suena blockchain, Big data e Internet of things?. Llevamos alrededor de una década oyendo hablar de estas tecnologías.La complejidad de aplicación es evidente, pero el reto no es solamente tecnológico, el principal reto es la evolución interna de las compañías. Hay que cambiar y trabajar los valores de la empresa, pensar si los mismos seguros tiene sentido en un formato digitalizado y ofrecen soluciones al cliente de hoy. Hay que encontrar un punto de equilibrio entre la solvencia y expertise que requiere el negocio asegurador y una visión más actual y fresca. Las startups pueden aportar esa nueva visión, detectar ineficiencias y reinventar la experiencia de cliente ofreciendo un servicio completo.Cálculo y Sngular están con las insurtech y apuestan por esta corriente de aceleración de la innovación y la adopción de estas nuevas tecnologías disruptoras. En los próximos meses se realizarán publicaciones y entrevistas sobre los temas tratados y en septiembre habrá un nuevo evento de presentación de conclusiones en los diferentes ejes de trabajo.

                              Microservicios, una tendencia a futuro¿Cuál es la mejor fórmula para acoplarse a los constantes cambios que exige la tecnología, un cambio de core absoluto, uno modular? ¿La respuesta son los microservicios? Así arrancaba la jornada patrocinada en la tarde de ayer por Cálculo, con una encuesta realizada por la compañía tecnológica a responsables de negocio y de TI del sector para saber con qué retos tecnológicos se enfrentan.Los datos, presentados por Rosa Barragán, directora de Preventa de la firma, reflejan las necesidades e inquietudes de más de 35 empresas grandes (30%), medianas (25%) y un 45% restante dentro de la categoría de pequeñas. Del estudio cabe destacar que, de todas ellas, un 77% dijo contar con un único core de más de 15 años. Los factores que confesaron las impulsan el cambio: evolución del software (80%), cambio estratégico (70%), limitación de negocio (70%) y ahorro de costes en un sorprendente 20%.Los inconvenientes de esas migraciones: el conocido desvío de costes y de plazos, con un 80% y 70%, respectivamente. En cuanto a futuro, casi un 40% de los responsables de tecnología respondieron que en el corto plazo apuestan por la evolución por procesos, mientras que un 35% de ellos optarían por un cambio total de plataforma. Más a largo plazo, la opción favorita son los microservicios (30%).Stephane Bonfitto, CIO de Cálculo, expuso cómo los microservicios se sitúan como la tendencia de la década. Los motivos, señaló, constituirse como una tecnología más asequible, de estándares más alcanzables y de un perímetro más reducido. “Además, existe el sentimiento de que esta opción perdurará con el paso del tiempo, algo que no ocurrió con las soluciones de la etapa anterior”, señaló. La empresa de software que trabaja cada vez más en esta tecnología destacó también su agilidad y posible reutilización. Como metáfora de esta tendencia, Bonfitto señaló las balsas de hormigas, una compleja solución de estos insectos para no ahogarse cuando caen al agua, salir a flote y responder a tiempo a las adversidades.La jornada se cerró con una ronda de preguntas en las que los invitados -Alfonso Alzamora, de CLINICUM; Pablo Morales, de ACTI CONSULTING; Joaquín Moratilla Montero, de ZURICH; Manuel Míguez, de GES; Fernando Beloso, de INTERNACIONAL SOS; Roger de Ramón, de MUTUAL MEDICA; Pablo Campo, de SEGUROS LAGUN ARO; Javier González, de APRIL; Eusebio Martín, de ASEFA; y Julio Romero e Ismael Gómez, de AMA- debatieron sobre quién debe liderar un proyecto de cambio tecnológico, la importancia de la gestión del cambio y la necesidad de que tanto los tecnólogos como los responsables de negocio hablen un mismo idioma.