Eventos

    El día 21 de mayo celebramos una nueva edición del Observatorio Insurtech, un evento que organizamos junto con Futurizable (Sngular) y que se encuadra dentro de las iniciativas de CalculoLabs. Si en la edición anterior del Observatorio pusimos el foco en como las Insurtech están revolucionando el mundo del seguro, en esta ocasión vamos a analizar como las nuevas tecnologías, AI, Iot y Blockchain,  ayudan a resolver los retos de futuro de la industria aseguradora  El formato nuevamente es un think tank donde expertos en seguros y tecnología comparten experiencias, conocimiento y networking. Pero además, en esta ocasión queremos ir un paso más allá y aprovechar el formato que nos brinda el think tank para concretar, entre todos los asistentes, casos de uso (en el ámbito asegurador por supuesto) que permita celebrar dentro de 1 mes un HACKATON con aquella idea que sea más interesante. ¿Por qué hemos elegido éstas tres tecnologías para debatir y reflexionar? ¿Cuáles son los beneficios que aportan al sector seguros? La IA incrementa la rentabilidad de las organizaciones a través de la  eficiencia y el ahorro de costes, a la vez que mejora la experiencia del  cliente al imprimir mayor agilidad en los procesos de negocio. Existen múltiples ejemplos en los que ya se está trabajando, pero queremos detenernos en dos de ellos: Iniciativas encaminadas a la utilización de bots tanto para el proceso de tarificación como el proceso de atención al cliente en la gestión de siniestros. Iniciativas encaminadas a la utilización de modelos que aprendan de la experiencia del cliente para ofrecerle un mejor servicio. Por otro lado, la captura y explotación de la información procedente de dispositivos IoT está cambiando la propia naturaleza del seguro: pone el foco en la  prevención más que en la reparación del daño, mejora el conocimiento  del riesgo y ofrece una mayor personalización de los productos. Las iniciativas de la utilización de esta tecnología son múltiples y lo serán aún más en el futuro con el despliegue de la red 5G. Algunas de estas son: Iniciativas encaminadas a recabar información en seguros masa (hogar, salud, auto) o  riesgos industriales para identificar mejor el riesgo establecer un precio más adecuado. Iniciativas encaminadas a realizar autoevaluación de datos en la gestión del siniestro. Por último, Blockchain se configura como la tecnología que aporta seguridad a las  transacciones y posibilita la desintermediación relacione en los  distintos puntos de la cadena de valor de la aseguradora. Así podemos hablar de: 1. Iniciativas sectoriales relativas a la protección de datos (GDPR) tales como información relativa fraude, información de salud

El pasado dia 4 de Diciembre de 2019 tuvo lugar el evento evento “Conoce los retos del sector Insurtech en España”  en el que participaron importantes empresas como Cálculo, Bdeo, Brokalia, Clicksurance, Gistek, Livetopic, Microaltor, Mi Legado Digital, Pensumo, PuntoSeguro, Segguroo, Seguros Veterinarios y Tech4insurers. El evento estuvo organizado por la AEFI ( Asociación Española de Fintech e Insurtech) gracias a la colaboración de su directora Rocío Güemes. En él,  presentaron los datos estadísticos del sector y se anunció oficialmente la puesta en marcha de un #LibroBlanco de #InsurTech e Innovación en Seguros para el 2019. La presentación del evento estuvo a cargo de Rodrigo García de la Cruz, presidente de la AEFI, y David Navarro, CEO de Wiquot y vocal de la vertical de Insurtech de la asociación. Tras la presentación se debatieron dos grandes asuntos que ocupan el imaginario colectivo de los profesionales de Insurtech. El primero de ellos fue ¿Somos capaces de asegurar a gente joven?’; el debate estuvo liderado por el vicepresidente de la AEFI, Martín Huete, y protagonizado por los CEO´s de nuestras empresas asociadas Alejandro Mariño de Livetopic, Igor Fernández de Segguroo y Juan Betés de PuntoSeguro. La segunda mesa de debate también fue moderada por el vicepresidente de la AEFI, Martín Huete, y el tema fue ‘Conectividad con Aseguradoras’. Sobre este tema debatieron Alejandro Marín de Brokalia, Diogo Moraes de Calculo, David Navarro de Wiquot. Los retos que se desprenden del encuentro y en el que todos los participantes estaban de acuerdo, son:          Integración con las compañías aseguradoras          Desarrollo de nueva normativa regulatoria (Sandbox)          Devolver el valor al productor del seguro y alejarlo de la lucha en primas Y estos retos no serían posibles de alcanzar si apoyarlos en lo fundamental, que es “lo que aporta a la sociedad”. Gracias a este sector y sus constantes mejoras, la sociedad se beneficia de:          Mayor facilidad de contratación          Mayor transparencia/entendimiento seguro          Mejor producto Al finalizar el evento, los miembros de la asociación se reunieron para poner en común sus experiencias e ideas y trazar nuevos caminos, objetivos y oportunidades de negocio de cara al 2019.  

El pasado martes 25 de septiembre, Cálculo y Sngular presentaron las conclusiones del Observatorio Insurtech. Este es una iniciativa que han llevado a cabo ambas organizaciones para analizar el impacto de las startup en el sector seguros y como éstas pueden actuar de aceleradores en la innovación y evolución del sector. El evento fue todo un éxito, acudieron más de 60 expertos, tanto de compañías como de startups tecnológicas para tratar y trabajar todas las claves del presente y el futuro de las Insurtech. Este evento resume el impacto de las tecnologías más punteras y que más influyen en las empresas de seguros, resaltando el Internet of things, el Big Data, el blockchain, bots, ciberseguridad

CELEBRAMOS VISIÓN 2020 Al evento asistieron más de 85 profesionales de Cálculo con los que pudimos disfrutar de una jornada muy dinámica en la que todos fuimos protagonistas. El evento se centró en dos de las nuevas tecnologías que van a cambiar el mundo del seguro: Internet of things y Bots. Convertimos Cálculo en un laboratorio de ideas. Dividimos a todo el equipo en 4 grupos, cada uno de ellos representado por un color y lanzamos las siguientes preguntas: ¿Cómo mejorarías la relación de las compañías de seguros con los asegurados?, ¿Con cuántos operadores has hablado para comunicarte hasta finalmente solucionar un problema?, ¿Cuantas veces has tenido que abonar el importe de una consulta a falta de aprobación por parte de la aseguradora?, ¿Cuanto se dilatan los procesos para solucionar un siniestro?

El pasado 9 de mayo, Cálculo celebró un Think Tank junto con Sngular, El evento fue un gran éxito de convocatoria y asistieron más de 25 compañías, empresas aseguradoras y startups tecnológicas. El objetivo de partida era conocer los startups y como están influyendo en el sector seguros, a la hora de generar nuevos modelos de negocio y la oportunidad que esto supone para las empresas del sector. El Think Tank sobre Insurtech fue un evento colaborativo en el que los participantes aportaron su visión sobre este sector, para ello se realizó una dinámica de Design Thinking con el fin de facilitar la participación de todos los asistentes y lograr tener una visión global. Los temas tratados en la sesión se dividieron en tres grupos de debate: Nuevos Modelos de negocio, Tecnologías Exponenciales y modelos de relación entre startup y compañías de seguros. Las principales conclusiones de cada uno de los grupos fueron las siguientes: Nuevos modelos de negocio: El debate se estructuró en cuatro ejes, modelos de colaboración, integración, talento y eficacia (reducción de costes). La adopción de modelos de negocio digitales va a permitir crear nuevas oportunidades para generar ingresos y diseñar nuevos servicios, como ha ocurrido en otros sectores. La colaboración con startups es una vía para que el sector pueda evolucionar de una forma más rápida, poner al cliente en el centro del negocio y mejorar la experiencia en cada punto de contacto. Modelos de relación entre startups y Compañías de seguros: Los principales aspectos tratados fueron:            Diferencias en cuanto a formas de hacer, gestión del talento entre un startup y una compañía. Las startup son más ágiles, pero es importante saber ver dónde está la frontera entre lo que aporta la startup y el conocimiento que aporta la compañía aseguradora. El sector asegurador está encaminado a resolver los temas de coste y eficiencia, y estos nuevos modelos innovadores son imprescindible para transformar las compañías. Tecnologías Exponenciales: ¿A qué nos suena blockchain, Big data e Internet of things?. Llevamos alrededor de una década oyendo hablar de estas tecnologías. La complejidad de aplicación es evidente, pero el reto no es solamente tecnológico, el principal reto es la evolución interna de las compañías. Hay que cambiar y trabajar los valores de la empresa, pensar si los mismos seguros tiene sentido en un formato digitalizado y ofrecen soluciones al cliente de hoy. Hay que encontrar un punto de equilibrio entre la solvencia y expertise que requiere el negocio asegurador y una visión más actual y fresca. Las startups pueden aportar esa nueva visión, detectar ineficiencias y reinventar la experiencia de cliente ofreciendo un servicio completo. Cálculo y Sngular están con las insurtech y apuestan por esta corriente de aceleración de la innovación y la adopción de estas nuevas tecnologías disruptoras. En los próximos meses se realizarán publicaciones y entrevistas sobre los temas tratados y en septiembre habrá un nuevo evento de presentación de conclusiones en los diferentes ejes de trabajo.

 Microservicios, una tendencia a futuro ¿Cuál es la mejor fórmula para acoplarse a los constantes cambios que exige la tecnología, un cambio de core absoluto, uno modular? ¿La respuesta son los microservicios? Así arrancaba la jornada patrocinada en la tarde de ayer por Cálculo, con una encuesta realizada por la compañía tecnológica a responsables de negocio y de TI del sector para saber con qué retos tecnológicos se enfrentan. Los datos, presentados por Rosa Barragán, directora de Preventa de la firma, reflejan las necesidades e inquietudes de más de 35 empresas grandes (30%), medianas (25%) y un 45% restante dentro de la categoría de pequeñas. Del estudio cabe destacar que, de todas ellas, un 77% dijo contar con un único core de más de 15 años. Los factores que confesaron las impulsan el cambio: evolución del software (80%), cambio estratégico (70%), limitación de negocio (70%) y ahorro de costes en un sorprendente 20%. Los inconvenientes de esas migraciones: el conocido desvío de costes y de plazos, con un 80% y 70%, respectivamente. En cuanto a futuro, casi un 40% de los responsables de tecnología respondieron que en el corto plazo apuestan por la evolución por procesos, mientras que un 35% de ellos optarían por un cambio total de plataforma. Más a largo plazo, la opción favorita son los microservicios (30%). Stephane Bonfitto, CIO de Cálculo, expuso cómo los microservicios se sitúan como la tendencia de la década. Los motivos, señaló, constituirse como una tecnología más asequible, de estándares más alcanzables y de un perímetro más reducido. “Además, existe el sentimiento de que esta opción perdurará con el paso del tiempo, algo que no ocurrió con las soluciones de la etapa anterior”, señaló. La empresa de software que trabaja cada vez más en esta tecnología destacó también su agilidad y posible reutilización. Como metáfora de esta tendencia, Bonfitto señaló las balsas de hormigas, una compleja solución de estos insectos para no ahogarse cuando caen al agua, salir a flote y responder a tiempo a las adversidades. La jornada se cerró con una ronda de preguntas en las que los invitados -Alfonso Alzamora, de CLINICUM; Pablo Morales, de ACTI CONSULTING; Joaquín Moratilla Montero, de ZURICH; Manuel Míguez, de GES; Fernando Beloso, de INTERNACIONAL SOS; Roger de Ramón, de MUTUAL MEDICA; Pablo Campo, de SEGUROS LAGUN ARO; Javier González, de APRIL; Eusebio Martín, de ASEFA; y Julio Romero e Ismael Gómez, de AMA- debatieron sobre quién debe liderar un proyecto de cambio tecnológico, la importancia de la gestión del cambio y la necesidad de que tanto los tecnólogos como los responsables de negocio hablen un mismo idioma.