La nueva versión de la solución Core de Sapiens para seguros generales (P&C) IDITSuite

La nueva versión de la solución Core de Sapiens para seguros generales (P&C) IDITSuite, basada en la nube, facilita la experiencia digital del cliente y mejora la automatización de los procesos.

La mejora de los procesos comerciales, su capa API de integración y la versión de la solución en la nube mejoran la eficiencia operacional, la experiencia de los clientes y los resultados comerciale Sapiens, (NASDAQ y TASE: SPNS), proveedor internacional líder de soluciones de software para la industria aseguradora, ha comunicado al mercado la disponibilidad de su versión actualizada de Sapiens IDITSuite para seguros de No Vida (P&C) y gestión de proveedores.

Para mantenerse al día con las necesidades y demandas de sus clientes, Sapiens ha adquirido el compromiso de publicar actualizaciones trimestrales de su solución IDITSuite, líder en el sector. Esta versión de Sapiens IDITSuite – que gestiona pólizas, recibos y siniestros – incorpora importantes mejoras y facilita la venta en varios aspectos:

La experiencia del cliente: La herramienta mejora la colaboración en el área de siniestros, permitiendo a los agentes y tramitadores dialogar con otros usuarios y gestionar las observaciones de las reclamaciones, para una mejor información y satisfacción de los clientes.

La nueva funcionalidad de “carrito de compras” permite a los tramitadores aprobar y emitir múltiples requerimientos del cliente en un solo movimiento agrupado, lo que reduce el plazo de comercialización.

Automatización de las reclamaciones: La sólida gestión de procesos para la tramitación de siniestros, ha mejorado la funcionalidad de Acciones legales, el proceso de aprobación de reservas de reclamaciones, el apoyo a la evaluación de los riesgos e incapacidades médicas y la transferencia de pagos y reembolsos entre diferentes proveedores y compañías. Esta funcionalidad proporciona una visión completa del estado de cada reclamación dentro del complejo proceso legal, lo que permite resoluciones más rápidas.

Mayor integración del ecosistema global: Una capa API digital totalmente configurable garantiza una integración perfecta con los diversos actores del ecosistema y promueve la autonomía de los usuarios de negocio.

Mayor agilidad: A través de las capacidades DevOps basadas en la nube (Azure, AWS) y la configuración realizada por el usuario, Sapiens IDITSuite permite a partir de ahora, un proceso de configuración hiperflexible, que permite incorporar nuevos atributos de datos dinámicos, reglas de gestión contable e informes de datos.

Mayor seguridad y protección de los datos: Incluida la configuración de seguridad por funcionalidad, limitación de pagos entre otros.

“Ayudar a las aseguradoras a mejorar la experiencia de sus clientes siempre ha sido una de las principales prioridades de Sapiens”, dice Roni Al-Dor, CEO de Sapiens. “Seguimos invirtiendo en nuestra cartera de productos y entablando un diálogo con los clientes para reforzar sus puntos débiles y necesidades, al tiempo que mejoramos su posición en el mercado”.

“Nuestro equipo ha trabajado duramente para desarrollar estas nuevas versiones y nos enorgullece ver la aceptación que está teniendo en el mercado”, dijo Liana Gelikas, presidenta de la división de P&C y Reaseguro de Sapiens. “Esperamos seguir apoyando a nuestros clientes en todo el mundo con nuestras continuas actualizaciones.”

Sapiens IDITSuite para Seguros Generales (P&C) es una suite de soluciones de software basada en componentes que gestiona pólizas, recibos y siniestros. IDITSuite soporta de inicio a fin las operaciones y procesos para los seguros generales, todo el ciclo desde la venta, renovaciones, siniestros y reaseguro.

Nuestra SuiteDigital preintegrada con IDITSuite y completamente digital ofrece portales para clientes y agentes, así como inteligencia de negocio para cerrar el ciclo completo de gestión que necesitan las aseguradoras de hoy en día.

Sapiens está presente en España a través de la compra de Cálculo SA hace ahora un año. Cálculo es una empresa que lleva más de 50 años especializada en el sector seguros, acompañando a las compañías del sector en la optimización de la gestión de su negocio. Cálculo aporta por un lado el conocimiento de sus profesionales realizando labores de consultoría para la definición del negocio, y por otro, soluciones de tecnología innovadoras que facilitan la evolución hacia la transformación digital de las Compañías